Tekstaritupun tietosuoja

Palvelusta ja sen laadusta vastaavat ylläpitäjäyhteisöt omilla alueillaan. Toimintaa valvoo Tekstaritupun johtokunta johon kuuluvat ylläpitäjäyhteisöjen edustajat.  Toiminta on yleishyödyllistä, eikä palvelun ylläpitäjäyhteisö saa siitä taloudellista hyötyä.
Yhteydenottajalle tarjotaan mahdollisuutta tulla kuulluksi kyseiseen palveluun kuuluvissa asioissa. Palvelussa toteutuvat luottamuksellisuus, nimettömyys ja yhteydenottajan kunnioittaminen.

Päivystäjä on tehtävään valittu ja koulutettu kirkon nuorisotyönohjaaja tai pappi, joka saa tehtäväänsä tukea ja ohjausta. Päivystäjällä on oikeus pysyä nimettömänä ja olla suostumatta epäasialliseen kohteluun.

Tekstaritupun palveluissa sekä kysyjä että vastaaja toimivat anonyymeinä. Näytöille tulevia puhelinnumeroita tai sähköpostiosoitteita ei yritetä tunnistaa, eikä niitä käytetä muuhun kuin kyseessä olevaan kysymykseen vastaamiseen.

Viesteistä tallennetaan tilastointia varten vain kysymysten tai huolten aihe sekä sukupuoli ja ikä, jos ne tulevat esiin viesteistä. Viestit ja sähköpostit poistuvat palvelimilta noin kolmen kuukauden välein, jolloin katoavat myös lähettäjän kaikki henkilökohtaiset tiedot.

Jatkuvat ja tahalliset häiriköintiviestit sekä rikosoikeudellisissa ja lastesuojelulain 25§ mukaisissa (http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2007/20070417 ) tilanteessa olevan lapsen viestit annetaan ulkopuolisen viranomaisen selvitettäväksi sen jälkeen, kun asiasta on ilmoitettu viestin lähettäjälle. Ilman erillistä ilmoitusta viestin lähettäjälle ei  viestejä anneta kenenkään muun kuin Tupun luettavaksi ja ne käsitellään erittäin luottamuksellisesti. Viestit arkistoidaan 3 kk ajaksi.

Tekstaritupu kuuluu Vapaaehtoisen puhelin- ja verkkoauttamisen eettisten periaatteiden neuvottelukuntaan (PuhEet), www.puheet.net .

Palvelun tuottajat:

Helsingin seurakuntayhtymä Erityisnuorisotyö, Kuopion  ev.lut. seurakunnat, Laitilan seurakunta, Salon seurakunta

Koulutuksesta vastaa:

Helsingin seurakuntayhtymä
Erityisnuorisotyö
Toinen linja 8
00530 Helsinki
puhelin (09) 2340 2377

http://www.helsinginseurakuntayhtyma.fi/?deptid=971